Cómo agregar un video a tu listing de Booking.com y Expedia

A tu listing de Expedia le puedes subir un video hoy mismo: Expedia Group acepta un video corto por propiedad, filmado en vertical y de unos 10 a 30 segundos, cargado desde sus herramientas de contenido para partners. Booking.com es otra historia. A julio de 2026 no acepta videos en la galería de la propiedad; la única subida de video en su extranet existe para verificar la ubicación de una propiedad nueva y jamás aparece en tu listing. Esta guía cubre las specs que publica Expedia, cómo funciona la carga, y qué hacer con tu video mientras Booking.com se queda solo con fotos.

Cómo subir un video a tu listing de Expedia

Expedia Group ha ido activando video en sus listings de hospedaje, y su guía publicada es inusualmente específica. El flujo:

1. Prepara el archivo a spec (detalles abajo). Que te lo rechacen y lo vuelvan a revisar te cuesta días, así que conviene ser exacto.
2. Súbelo por Partner Central, en la sección de contenido y medios de la propiedad. La disponibilidad se ha ido extendiendo mercado por mercado; si no ves la opción de video en tu cuenta, pide a tu market manager o a soporte de partners que la activen.
3. Espera la revisión. Las cargas se cotejan contra las reglas de contenido antes de publicarse.
4. Un video por propiedad. Expedia acepta un solo video de listing, así que haz que sean tus mejores 30 segundos, no un resumen de todo.

Las specs publicadas vigentes, según los lineamientos de video de Expedia Group:

• Formato mp4 o mov, filmado en vertical (9:16).
• Resolución 1080x1920 o mayor, mínimo 30 fps. 4K no está soportado.
• De 10 a 30 segundos, 40 segundos máximo.
• Muestra la propiedad: 2 o 3 áreas como exterior, lobby, cuartos, alberca o restaurante. Los alrededores pueden aparecer, pero la propiedad es la estrella.
• Sin precios, promociones, descuentos ni ofertas con fecha límite.
• Sin slideshows ni montajes de fotos fijas; tiene que ser movimiento real.
• Planea para el silencio: los videos de listing se reproducen en mudo en la mayoría de las ubicaciones, y la guía actual pide saltarse música y voz en off.

Estas reglas van evolucionando, así que trata a Partner Central como la fuente de verdad el día que subas tu video.

Si tu propiedad está en Vrbo

Las rentas vacacionales tienen más margen: los lineamientos de video de Vrbo aceptan tours de 15 segundos a 2 minutos, en 9:16 o 16:9, hasta 500 MB, con el mismo espíritu: la propiedad primero, hasta un 20% del tiempo en atracciones cercanas, y nada de slideshows de fotos.

La situación de Booking.com, con honestidad

La documentación para partners de Booking.com no deja lugar a dudas: la galería de la propiedad acepta solo fotos, y subirle videos no es posible. La carga de video que quizá viste en la extranet pertenece a la verificación de ubicación para listings nuevos: debe mostrar la placa de la calle y un recorrido del interior, caduca si tiene más de tres semanas, y los viajeros nunca la ven. No intentes usarla como espacio promo; se revisa para verificar, no se publica.

Los partners siguen pidiendo video en la galería en la comunidad de Booking.com, y no hay fecha anunciada. Mientras eso cambia, tu presupuesto de video tiene tres lugares fuertes que los huéspedes de Booking.com van a ver de todos modos:

• Tu galería de fotos, mejorada. Exporta los mejores cuadros de tu video como fotos. Un frame bien corregido de video suele ganarle a las fotos de celular con las que corren muchas galerías.
• Google Business Profile. El viajero que te encuentra en Booking.com casi siempre te googlea para verificar. GBP acepta videos de hasta 30 segundos, 75 MB y mínimo 720p (ver el resumen vigente de BrightLocal), y aparecen directo en tu panel de conocimiento.
• Tu propio sitio web y tus redes. Ese mismo viajero que te verifica aterriza en tu sitio, donde el video no tiene restricciones, los loops en autoplay funcionan, y una reserva directa te ahorra la comisión. Considerando que la investigación 2025 de Expedia Group encontró que el video influye en las decisiones de reserva casi 3 veces más que las fotos, el lugar de mayor valor para tu video puede ser el canal que tú controlas por completo.

Prepara un solo archivo que sirva en todos lados

• Master: vertical 9:16, 1080x1920, mp4 H.264, de 15 a 30 segundos. Ese único archivo satisface a Expedia, Google Business Profile y todas las redes.
• Déjalo limpio: sin precios, textos promocionales, logos ni cuentas regresivas incrustados. El texto quemado en el video es la razón más común de rechazo en las OTAs, y además envejece al instante.
• No lo escales a 4K: Expedia no lo soporta, y de todos modos las plataformas recomprimen todo.
• Abre con tu mejor espacio: el primer cuadro funciona también como imagen de portada en varias ubicaciones.
• Guarda una versión 16:9 para el hero de tu sitio y YouTube, salida del mismo rodaje o del mismo lote de generación. ¿No sabes cuánto debería costarte producir todo esto? Nuestra guía de precios 2026 desglosa cada ruta, y nuestra guía de ejemplos muestra cómo se ven los clips listos para listing. Y si solo tienes fotos, un video con IA para hoteles se genera exactamente a estas specs.